Hi organisatietalent, kom jij ons team versterken?

We zijn op zoek naar jou!

Kom jij ons team versterken met jouw optimisme, talent voor organiseren en vlotte pen? Om onze ondernemersenergie een beetje te stroomlijnen en structureren hebben we jouw support nodig.

Functie: Community & opleidingssupport

Aantal uren: 16-20

Als onze collega community & opleidingssupport ben je het eerste aanspreekpunt voor ons netwerk van trainers en coaches en deelnemers van onze opleidingen. Je beantwoordt vragen, verzorgt communicatie, regelt trainingslocaties en zorgt dat iedereen de juiste informatie krijgt op het juiste tijdstip.

Je bent goed in structuur aanbrengen en houd ervan dingen slim te organiseren zodat alles op rolletjes loopt. Je houdt van zelfstandig werken, bent nauwkeurig en als je ziet dat dingen beter kunnen, bespreek je dit en regelen we het met elkaar. Je zorgt ervoor dat de PCM-materialen voor opleidingen en in onze webshop up-to-date en beschikbaar zijn. Met jou in ons team lopen de zaken bij ons op kantoor op rolletjes en loopt de community met je weg ;-).

Wie zijn wij?
Process Communication Nederland is exclusief distributeur van het Process Communication Model® in Nederland en België. Wij geloven dat de kwaliteit van leven verbetert als we in staat zijn om écht verbinding te maken met elkaar. Eén-op-één communicatie is hierin de sleutel. Want elk gesprek kan de start zijn van iets moois. We leiden trainers en coaches op die dagelijks verschil willen maken met PCM. Ons doel? Zoveel mogelijk mensen helpen om met elk gesprek een positief verschil te maken, elke dag.

Wat kan je van ons verwachten?
Een inspirerende en uitdagende werkplek vol groei en ontwikkeling. In ons 10-jarig bestaan is onze PCM-community van trainers en coaches uitgegroeid tot ruim 130 mensen. We werken samen in een klein team en vinden het belangrijk om een omgeving te creëren waarin we allemaal kunnen floreren. We houden van lekker eten, gaan voor resultaat en kwaliteit en maken nog plezier onderweg ook J. En om deze energie een beetje te stroomlijnen en structureren hebben we jouw support nodig!

Dat ziet er zo uit:

Community support

• Eerste lijn klantenservice (mail/online/telefoon)
• Maandelijkse nieuwsbrief naar onze community.
• Beheer van onze portal voor onze PCM-community. Je plaatst berichten, plant events in en zorgt dat de materialen up-to-date zijn.
• Beheer CRM-systeem Superoffice, waar je alle gegevens van onze community in bijhoudt.
• Webshop support – je houdt de webshop bij, bestelt nieuwe producten en bent eerste aanspreekpunt voor leveranciers.
• Je ondersteunt ons bij het organiseren van events & community-activiteiten.
• En je verzorgt onze mini-community op kantoor J

Opleidingssupport

• Je coördineert onze opleidingen en masterclasses van A tot Z: van intake tot evaluatie en alles wat daartussen zit. Jij zorgt zelfstandig voor een soepel lopend proces waar jij je verantwoordelijk voor voelt.
• Plannen van de opleidingen & regelen van locaties
• Afspraken maken met deelnemers, leveranciers en locaties.
• Communicatie met de deelnemers

Wat zijn jouw kwaliteiten?
Initiatiefrijk, nauwkeurig, warm, open, klantgericht, oplossingsgericht, georganiseerd en flexibel met een beetje humor. Oh ja, het is wel fijn als je ons kantoorhondje Pien ook aardig vindt ;-).

Heb je dit in huis?

• MS Office, CRM system (Superoffice), Mailchimp, Microsoft Teams, Zoom.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en voldoende Engels.
• Je hebt minimaal MBO-niveau afgerond. 
• Werkervaring is fijn, maar het gaat ons vooral om jouw talent en de klik die we met je hebben. Ben je herintreder of juist net klaar met je studie? Je bent van harte welkom!

Wat bieden we jou?

Een baan van 16-20 uur in de week, flexibel in te zetten, te verdelen over 3 of 4 dagen.
Ons kantoor is in Amsterdam en je kunt een deel ook thuis werken als je dat wilt.
We vinden het belangrijk om een omgeving te creëren waarin jij kan floreren daarom hebben we leuke secundaire voorwaarden zoals een opleidingsbudget, free-spirit abonnement, telefoon, laptop en doe je mee aan de PCM-basistraining om jezelf én PCM te leren kennen.

Ben jij onze support-held vol organisatietalent?

Stuur dan een filmpje van maximaal 1 minuut om je voor te stellen naar info@pcmnederland.nl met je CV en wie weet spreken we elkaar snel!

Contactpersoon is Edith Doosje, tel: 06-22512990

Process Communication Nederland
Bos en Lommerplatsoen 1A
1055 AA Amsterdam
www.processcommunicationmodel.nl